Home / News

Thursday, 2 February 2023 - 12:42 WIB

Kapolda Sumsel : Kita Adalah Lembaga Negara Yang Bertugas Menjaga Harkamtibmas

Palembang, Sinyalnews.com,- Kapolda Sumsel, Irjen Pol A Rachmad Wibowo SIK hadiri penganugerahan predikat kepatuhan standar pelayanan publik tahun 2022 tingkat Polda Sumsel oleh Ombusman RI, Rabu K

(1/2) di auditorium lantai 7 Gedung Presisi Mapolda Sumsel.

Irjen Pol A.Rachmad Wibowo Sik mengatakan, sesuai amanat undang-undang pelayanan publik nomor 25 tahun 2009, bahwa negara berkewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam kerangka pelayanan publik, membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan penyelenggara pelayanan publik merupakan kegiatan yang harus dilakukan dengan harapan dan tuntutan seluruh warga negara dan penduduk tentang peningkatan pelayanan publik.

 

“Polri khususnya kita adalah lembaga negara yang bertugas menjaga Harkamtibmas negara Republik Indonesia juga mengemban tugas dalam penyelenggaraan pelayananan publik yaitu layanan SIM, SKCK, Laporan Polisi, aduan masyarakat dan penanganan permasalahan masyarakat,” ujarnya.

 

Dalam penyelenggaraan pelayanan publik setiap lembaga negara diawasi oleh Ombudsman RI. dalam pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik pada tahun 2022 juga di sebelum melaksanakan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik.

 

Penilaian ini dapat memberikan gambaran dalam pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Polda Sumsel. “Alhamdulillah di tahun 2022 lalu seluruh penyelenggara pelayanan publik yang berada di 17 Polres/Tabes jajaran polda sumsel mendapatkan kategori b dengan opini kualitas tinggi.

Baca Juga :  Kapolres Agung Basuki Lantik Muzhendra Sebagai Kabag Ops Polres Pasaman Barat

 

“Dengan terselenggaranya kegiatan ini semoga tuhan yang maha esa memberikan kekuatan dan keteguhan hati bagi kita semua untuk terus berkomitmen menjaga integritas, anti KKN dan semangat dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik guna membangun reformasi birokrasi Polri di lingkungan

Polda Sumsel dan jajaran,” ungkapnya.

 

Untuk penilaian sendiri Polrestabes Palembang dengan nilai 95 .89, Polres Mura nilai 90.45, Polres Muara Enim nilai 89.78, Polres Banyuasin nilai 89.65, Polres Muba nilai 89.37, Polres Lubuk linggau nilai 89.17, Polres OKUT nilai 88.62 Polres OKI nilai 88.61, Polres Empat Lawang nilai 86.54.

 

Kemudian Polres Musi Rawas utara 85.82, Polres OKU nilai  84.73, Polres Ogan Ilir nilai 84.62, Polres Pali nilai 83.33 Polres Lahat nilai 81.26, Polres Prabumulih nilai 81.07, Polres Pagar Alam nilai 80.41 dan Polres OKUS dengan nilai 78.38.

 

Sementara dalam sambutannya Ketua Ombudsman RI M.Najih ,SH,M.HUM, PHD menyebutkan ada 4 dimensi yang dinilai yaitu kompetensi penyelenggara, pemenuhan sarana dan prasarana pemenuhan standard pelayanan publik,serta pengelola pengaduan tuturnya

Baca Juga :  Peduli Kesehatan Generasi Muda, Babinsa Cimanggu Dampingi Kegiatan BIAS 

 

Najih menuturkan, atas hasil penilaian kepatuhan tahun 2022, Ombudsman RI memberikan saran perbaikan kebijakan dan tata kelola bagi penguatan sistem layanan publik dan pencegahan maladministrasi,

Kepada Pimpinan instansi  mendorong untuk mengimplementasikan dan memahami standar pelayanan publik serta pemenuhan unit pengelolaan pengaduan di setiap instansi pelayanan publik ujarnya

 

Kemudian, Ombudsman juga menyarankan kepada pimpinan instansi agar memberikan apresiasi kepada pimpinan unit layanan yang mendapatkan zona hijau ,terangnya

 

Terakhir, Ombudsman mendorong untuk para pimpinan instansi untuk memantau konsistensi peningkatan kepatuhan dalam pemenuhan standar pelayanan publik dimana setiap unit pelayanan wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan publik sesuai dengan UU Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik tutupnya.

 

Dalam kegiatan tersebut turut hadir Wakapolda Sumsel Brigjen Pol M.Zulkarnain SIK MSI  PJU Polda Sumsel Para Kapolres/tabes Jajaran Polda Sumsel

 

Dari pantauan Awak media turut hadir mendampingi  M. Najih, S.H., M.HUM., PH.D. (Ketua Ombudsman RI) diantaranya

M. Adrian Agustiansyah (Kepala Ombudsman Sumsel)

Hendrico (Ka Keasistenan Cegah)

Rahmah Awaliah (Asisten)

Rasmila (Asisten)

Nurlili melati (Sekretariat)

Dodi Sutejo (Humas)

 

Share :

Baca Juga

Agama

Pemulung se-Indonesia Rapimnas Di Wisma Tenang Kemendagri Bogor Jawa Barat

Daerah

Kejaksaan Negeri Pessel Diminta Turun Untuk Telusuri Banyaknya Dugaan Proyek Bermasalah Di Nagari Sungai Tunu Utara

Daerah

Dalam Rangka Cooling System Pemilu Damai 2024, Bidhumas Polda Riau Gelar Silaturahmi Dengan Awak Media

Daerah

DEMOKRASI ANAK GEN-Z DI SMKN2 MANDAU MENDAHULUI PEMILU TAHUN 2024

Bola

Tokoh Sepakbola Sumbar Verry Mulyadi : SaatnyaTim Sepakbola Sumbar Unjuk Diri di Porwil XI Sumatera, Minimal Lolos PON XXI

Daerah

Partisipasi Babinsa Bantu Pengecoran Masjid Nurul Huda Limpung

Budaya

Kapolsek Sekupang, Kompol ZA Christoper Tamba, S.H Terima PIN Emas Dari Kapolri

Agama

Jumat Curhat, Irwasda Polda Jateng Himbau Masyarakat Tidak Takut Debt Collector